Анкета

1) В который раз вы обратились в данное учреждение социального обслуживания за получением услуг? *

Впервые
Повторно

2) Как вы оцениваете свою информированность о работе данного учреждения и порядке предоставления услуг? *

Хорошо информирован
Слабо информирован
Не информирован

3) Удовлетворяют ли вас помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь, благоустройство прилегающей к учреждению территории? Вам здесь комфортно? *

Полностью удовлетворяют
Частично удовлетворяют
Условия не удовлетворяют

указать, что именно не удовлетворяет

Свой ответ.

4) Считаете ли Вы доступными условия оказания услуг в учреждении для инвалидов и других маломобильных граждан? *

Полностью доступны
Частично доступны
Условия не удовлетворяют

указать, что именно не удовлетворяет

Свой ответ

5) Удовлетворяют ли Вас условия предоставления услуг, порядок оплаты, оперативность и качество предоставления услуг? *

Полностью удовлетворяют
Частично удовлетворяют
Условия не удовлетворяют

указать, что именно не удовлетворяет

Свой ответ

6) Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении вам услуг? Довольны ли Вы работой работников данного учреждения? *

Да
Нет

7) Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны? *

Да, всегда и в любой ситуации
Скорее нет
Абсолютно нет

8) Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг *

Анкета!
По анализу удовлетворенности качества оказания услуг.

Полезные ссылки

Анкета! По анализу удовлетворенности качества оказания услуг.

Анкета!
По анализу удовлетворенности качества оказания услуг.